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맥킨지식 가설과 검증
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맥킨지식 가설과 검증

저자
이호철 저
출판사
한솜미디어
출판일
2015-04-30
등록일
2017-02-27
파일포맷
EPUB
파일크기
29MB
공급사
YES24
지원기기
PC PHONE TABLET 웹뷰어 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
현황
  • 보유 2
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대출가능

책소개

이 책에서 문제해결의 새로운 패러다임인 ‘가설과 검증’을 소개한다.

기존의 문제해결에 관한 책은 습관적으로 5단계 문제해결 프로세스를 소개하고 있다. 올드 버전이다. 최근 많이 대두되고 있는 뉴 버전은 가설을 수립하고 이를 Fact로 검증하는 프로세스이다.

이 책을 4편으로 구성하였다.
‘기초편’은 문제해결이 업무력, 코칭, 협상, 조정, 갈등관리의 기초 기술임을 강조하고, 3대 기본 사고를 소개한다.
‘가설편’에서는 가설 설정의 프로세스를 설명한다. 핵심 Issue를 추출하는 방법과 이를 검증하기 위한 분석 계획서 작성 방법 그리고 사전에 Chart를 만들어 보는 Blank Chart 기법까지 자세하게 소개한다.
‘검증편’은 가설을 검증하는 방법인 실험·관찰법, 설문조사법 그리고 인터뷰 법을 알아본다.
특히 일상 업무에서 자주 사용하는 설문지 작성 방법과 인터뷰 기술에 대해서 많은 지면을 할애하였다.
‘분석편’은 검증법의 하나이지만 중요성을 감안해 독립편으로 구성하였다. 분석의 3가지 단계인 ‘나누고’, ‘읽고’, ‘그리는’ 과정을 하나하나 소개한다.

이 책은 실전용이다.
실제 문제해결 현장에서 어떻게 활용되고 있는지 사례를 중심으로 설명한다. 필자가 회사에서 프로젝트를 수행했거나 문제해결 활동을 지원한 사례이다.
또한 문제해결 교육 과정에서 개인별 Action Learning 활동을 코칭하면서 개발한 사례를 일부 변형한 것도 있다.
책을 읽다 보면 당신이 풀어야 할 문제와 유사한 사례를 발견할 수도 있다. 이럴 경우는 바로 적용하여 성과를 볼 수 있다.
이 책의 내용을 당신의 것으로 만들어 성과를 내는 우수한 인재가 되기를 바란다.
- 본문 <여는 글> 중에서

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