책소개
61인의 글로벌 기업 CEO에게 물었다!
당신은 지금 ‘리더의 언어’ 를 사용하고 있는가?
전략 커뮤니케이션 전문가 저자 케빈 머리는 유니레버, 에어버스, 아비바 생명, 골드만삭스 등 세계적 기업의 61인의 리더들을 만나 그들이 경험한 생생한 야전의 지혜를 이 책으로 엮었다. 각 기업리더들은 가장 중요한 리더의 자질로 ‘전략적 사고’와 함께 ‘커뮤니케이션 능력’을 꼽았고, 저자는 정상에 오른 리더들이 고수하는 리더십 커뮤니케이션의 열두 가지 원칙으로 정리했다. 또한, 리더십은 타고나는 것이 아니라 연습을 통해서 얻을 수 있는 것이며, 동기를 부여하는 능력, 감성 지능, 커뮤니케이션 기술 등은 배워서 익힐 수 있음을 강조한다.
하루 24시간, 일주일에 7일 내내 작동하는 뉴스, 블로그, 소셜 미디어, 이메일로 인한 투명성의 시대는 리더가 ‘어항 속의 삶’을 살게 만들었다. 리더는 언제나 리더답게 보이도록 행동하고 말해야하며, 리더 스스로가 이 사실을 인식하고 있어야 한다. 이 책의 목적은 모든 종류의 리더들과 크고 작은 조직 내에서 리더가 되고자 열망하는 사람들이 더욱 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 갖춰 사람들에게 영감을 주는 유능한 리더가 되도록 돕는 것이다.
저자소개
Kevin Murray
리더십 커뮤니케이션 전문가이며 리더십 코치. 전략적 커뮤니케이션과 평판 관리를 주 영역으로 하고 있다. 에어버스, 영국항공 등 주요 기업의 CEO들에게 리더십 코칭을 해왔다. 현재 런던을 기반으로 한 국제적인 마케팅 서비스 기업 차임 커뮤니케이션tm(Chime Communications)에 속해 있는 PR 전문 회사인 벨 포팅거 그룹(Bell Pottinger Group)의 회장이다.
목차
프롤로그- 리더의 언어, CEO 61인에게 직접 물었다.
1부 리더는 커뮤니케이션하는 사람이다
1장 - 나폴레옹이 남긴 리더십 유산
2장 - 모두가 당신을 지켜보고 있다
3장 - 리더의 언어를 위한 12가지 원칙
2부 리더는 진정성을 기반으로 미래를 보여주는 사람이다
4장 - 리더가 고용하는 리더의 자질, 진정성
5장 - 숫자만으로는 미래를 보여줄 수 없다
6장 - 현재를 변화시키는 미래 사용법
7장 - 내부를 변화시키는 외부 사용법
8장 - 몰입하는 대화의 힘
3부 사람이 따르는 리더의 언어 습관
9장 - 청중은 무엇을 원하는가
10장 - 경청은 눈과 귀, 그리고 마음으로 한다
11장 - 관점이 없으면 설득력도 없다
12장 - 두뇌와 심장에 영향력을 새겨넣는 기술
13장 - 말보다 강력한 부정적 신호
14장 - 준비 없는 ‘한 말씀’은 자살 행위
15장 - 배우고, 예습하고, 검토하고, 개선하라
부록
부록1 - 반드시 기억해야 할 요점
부록2 - 인터뷰 대상 CEO 61인